Odstoupení od kupní smlouvy

1. Právo na odstoupení od smlouvy

Pokud nakupujete jako spotřebitelka nebo spotřebitel prostřednictvím e-shopu uDobrodějky, máte zpravidla právo odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů.

Lhůta pro odstoupení začíná běžet dnem převzetí zboží. Pokud je předmětem smlouvy více kusů zboží dodávaných samostatně nebo více částí či kusů dodávaných po částech, řídí se počátek lhůty příslušnými zákonnými pravidly.

Pro uplatnění práva na odstoupení nám stačí zaslat jednoznačné prohlášení, že od smlouvy odstupujete. Můžete použít níže uvedený formulář, jeho použití však není povinné.

Kontaktní údaje pro odstoupení od smlouvy:

UDobrodějky
Prodávající: [doplň jméno a příjmení]
Adresa: [doplň adresu pro vrácení zboží]
E-mail: [doplň kontaktní e-mail]

Odstoupení můžete zaslat e-mailem nebo poštou na výše uvedené kontaktní údaje. Pro dodržení lhůty postačuje, pokud oznámení o odstoupení odešlete před jejím uplynutím.

2. Vrácení zboží

Po odstoupení od smlouvy nám zašlete nebo předejte zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy, pokud zákon nestanoví jinak.

Zboží zašlete na tuto adresu:

UDobrodějky – vrácení zboží
[doplň adresu pro vrácení zboží]

Náklady na vrácení zboží nese kupující, pokud nebylo dohodnuto jinak a pokud byl o této povinnosti před uzavřením smlouvy řádně informován.

Zboží doporučujeme zabalit tak, aby během přepravy nedošlo k jeho poškození. Do zásilky můžete přiložit číslo objednávky nebo vyplněný formulář pro vrácení zboží, abychom mohli vrácení rychleji přiřadit ke správné objednávce.

Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

3. Vrácení peněz

Po odstoupení od smlouvy vám vrátíme přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání, a to nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Vrácení peněz můžeme pozdržet do doby, než obdržíme vrácené zboží nebo než prokážete, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.

Peníze vracíme stejným způsobem, jakým jsme je přijali, pokud se společně nedohodneme jinak a pokud vám tím nevzniknou další náklady.

4. Kdy nelze od smlouvy odstoupit

Právo na odstoupení od smlouvy se neuplatní v případech stanovených právními předpisy. Může jít zejména o:

• zboží vyrobené podle individuálních požadavků zákazníka nebo přizpůsobené jeho osobním potřebám;
• zboží podléhající rychlé zkáze nebo zboží s krátkou dobou spotřeby;
• zboží v uzavřeném obalu, které není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo hygienických důvodů, pokud byl obal po dodání porušen a jsou splněny zákonné podmínky;
• digitální obsah nedodávaný na hmotném nosiči, pokud byly splněny zákonné podmínky pro zánik práva na odstoupení.

Samotná skutečnost, že je výrobek ručně vyráběný, malovaný nebo vznikl v malém množství, automaticky nevylučuje právo na odstoupení od smlouvy.

Tímto nejsou dotčena vaše zákonná práva z vadného plnění ani další práva spotřebitele.